内部通报会上,气氛凝重。林薇面色严峻:“这是我们成立以来面临的最严重的信任危机。处理不好,试点资格可能被暂停,所有合作方都会离我们而去,甚至可能面临法律诉讼。”她环视众人,“但现在不是追责的时候,是齐心协力,共渡难关的时候。”
三、 监管问询与信任考验
第二天上午,监管部门的问询函就到了。语气严厉,要求“智伞”在48小时内提交详细的事件报告、原因分析、影响评估以及全面整改方案。
陈默亲自带队前往监管部门进行当面汇报。他没有回避责任,详细陈述了事件经过、已采取的应急措施,并深刻检讨了公司在测试环境安全管理上存在的麻痹思想和流程漏洞。同时,他提交了一份措辞诚恳、措施具体的整改方案初稿。
监管官员的脸色始终严肃,但对“智伞”主动、及时、透明的应对态度表示了有限的认可。“技术漏洞可以修补,但信任的裂缝一旦产生,修复起来要难得多。希望你们能真正吸取教训。”
与此同时,合作银行和联盟成员也纷纷打来电话,语气中充满了担忧和质疑。林薇和技术负责人分头对接,一遍又一遍地解释情况,承诺保障,安抚情绪。一些原本有意向加入“可信数据联盟”的企业,立刻变得犹豫不决。
四、 深度整改:刮骨疗毒的自我革新
危机稍缓,但“智伞”内部刮起了一场力度空前的“安全风暴”。
陈默下令,成立由他直接领导的“数据安全提升工作组”,将数据安全提升到公司最高战略层面。
1. 全面审计与架构升级:聘请国内顶级的网络安全公司,对全部系统(包括生产、测试、开发环境)进行彻底的安全评估和渗透测试。基于评估结果,方哲团队着手对系统架构进行升级,强化网络隔离、访问控制和入侵检测能力,尤其加强了对第三方组件和供应链的安全管理。