第170章 危机后的成长

公众对四海的认知不再局限于“那个做聊天软件和电商的公司”,而是对其“生态模式”、“技术实力”、“抗压能力”乃至“掌门人云游的格局与智慧”都有了更立体、更深刻的了解。

市场调查数据显示,四海集团的品牌知名度和公众好感度在风波后均创下历史新高。

“四海1号”手机的销量也因此迎来新一波增长,许多消费者表示,选择四海是因为“相信他们能经得起这么严的调查,产品和服务肯定差不了”。

云游领导权威的极致巩固。

如果说此前云游在集团的权威主要来源于他创始人的身份和商业上的成功,那么经过此次危机,他的领导力则得到了全方位的认可和强化。

在高管层面,他在危机中表现出的_战略定力(坚持既定方向不乱)、危机处理能力(快速组建应对小组、聘请顶级律所、精准部署)、沟通智慧(罕见接受专访并成功扭转舆论)以及破局手腕(私下接触秦风分化联盟),都让李静、孙正宏、吴伟等一众心高气傲的猛将心悦诚服,忠诚度进一步提升。

他们深知,这位年轻的掌舵人不仅能看到未来的方向,更能带领大家穿越最险恶的风浪。

在员工层面,云游的形象也更加高大和亲民。

他在内部信中的坚定语气、在危机期间依旧关心业务进展和员工状态、以及最终带领大家赢得胜利的结果,都极大地增强了员工对他的信赖感和归属感。

他不再是那个遥远而神秘的老板,更是能在关键时刻为大家遮风挡雨的领袖。

战略清晰度与执行效率提高:危机如同一面镜子,照见了自身的优势,也暴露了潜在的弱点。

复盘过程中,管理层更加清晰地认识到。

1. 合规与风控体系的极端重要性:法务和合规部门的地位被提到新的高度,集团投入更多资源用于完善内控体系和合规审查,确保业务在高速扩张中始终行驶在安全轨道上。

2. 舆论阵地的不可或缺,周家明领导的公关部获得更多授权和预算,开始着手构建更全面、更具韧性的舆情监测和应对体系,并尝试建立属于自己的媒体发声渠道。

3. 核心技术自主的迫切性,虽然此次涉险过关,但对手可能从技术供应链进行卡脖子的风险依然存在。

刘健的研发团队获得了更大的支持,云游和孙正宏都明确指示,必须在关键技术上加快自主替代和研发步伐。