第361章 实体智能第一步:岗位智能

张伟看着下面园丁裁剪树枝,“把整个公司变成语料给AI去消耗,那具体要如何做了?!”。

立马再次带上VR,回到座舱中。

VR主脑座舱内的星光依旧璀璨,但那四行刚刚敲下的“组织宪法”金字,仿佛还在虚空中微微震颤,散发着某种不可言说的法则之力。

张伟躺在零重力座椅上,身体虽然疲惫,但精神却极度亢奋,大脑皮层像通了高压电一样,噼啪作响。

昨晚,定义了“分身管理体系(OrgOS)”的宏伟蓝图。

但蓝图画完了,怎么盖楼?就像园丁修剪园林是一株一株修建的。

“如果不解决‘落地’的问题,这四行字就是挂在墙上的标语。”张伟盯着虚空,眼神从狂热逐渐冷却为码农的冷静与理性。

张伟回想起无数企业推行数字化失败的案例。

为什么上了ERP、上了CRM、上了OA,最后还是人治?还是混乱?

因为系统是死的,人是活的。

系统里的流程是理想化的直线,而现实中的工作是充满各种弯弯绕的曲线。

“想要分身融入公司管理,它必须‘懂’工作。”张伟喃喃自语。

但分身怎么懂?

直接把公司的文档扔给AI?

那肯定是垃圾进,垃圾出。

这是企业信息化的大忌,保证失败。

直接让AI监控员工聊天?那是侵犯隐私,而且学不到成体系化的真东西。

张伟的手指在扶手上无意识地敲击着,大脑飞速推演。

“组织……组织是由什么构成的?”

“是人吗?”

“不。”张伟猛地摇了摇头,否定了这个常识,

“人是流动的。小王走了,小李来了。如果组织是由人构成的,那小王一走,组织就缺了一块。公司和部队一样,实际上是铁打的营盘流水的兵。”

“组织是由‘岗位(Job)’构成的。”

岗位,才是组织架构中最稳定的、最小的原子单位。

人,只是填充进这个原子里的能量。

一道闪电再次击穿了张伟此刻思维的迷雾。

“我之前想错了!我不应该上来就训练一个‘我’张伟的CEO分身去管全公司,那太宏大、太虚无了。”

“我要做的,是给每一个‘岗位’训练一个岗位分身,而不是‘人’。”

“只有当‘售前’这个岗位有了分身,‘交付经理’这个岗位有了分身,‘财务会计’这个岗位有了分身……这些无数个‘岗位分身’连接起来,才会涌现出真正的‘组织智能’!”

张伟猛地坐直身子,眼中精光四射。

“逻辑通了!”

“企业不是人的集合,是岗位的集合。要训练分身,必须先训练‘岗位智能’。而要训练岗位智能,就必须把那个岗位上所有隐性的、显性的、混乱的、只可意会不可言传的经验,变成——规范化的数据。”

“没有规范化的数据,AI就无从学习到真东西;没有岗位训练数据,就不会出现靠谱的岗位分身。”

这一刻,张伟不再是一个被事务缠身的CEO,他像是一个看穿了企业智能体进化本质的造物主,手里捏住了那个名为“DNA”的关键螺旋。

时间:9:00。地点:一号会议室。

虽然刚上班,但会议室的灯光却犹如朝阳。

被紧急召集的五个人,神态各异地坐在会议桌前。

首席AI工程师小马顶着鸡窝头,手里还抱着笔记本;研发老李一脸严肃,正在用冷水擦脸,强行进入清醒状态;数据工程师小朱正在疯狂喝着早咖啡提神。

大后勤主管小玲和HRBP小娜则是一脸担忧地看着张伟,生怕老板是精神压力过大导致了躁郁症发作。

“伟哥,”小娜小心翼翼地开口,“这么大早把大家叫来,出什么事了吗?是不是……”

“是大事。”张伟站在白板前,整个人处于一种极度亢奋的状态,但那种亢奋不是慌乱,而是发现了新大陆的狂喜,“但不是坏事,是我们要起飞了。”

他转身,手中的马克笔在白板上重重地写下一行字:

【公司实体智能化第一步:岗位智能】

“从此刻开始,我们要构建横竖纵公司的第一代岗位智能化体系。”

张伟环视众人,目光如炬:“我要让公司里的每一个人,都有一个AI分身。”

全场死一般的寂静。

大家面面相觑,眼神中写满了“老板疯了”,搞张伟分身时,那可是花了不少时间、不少钱的啊,现在要给每个人搞一个分身?

“伟哥……”小马推了推眼镜,作为技术人员,他本能地开始计算可行性,

“理论上这很酷。但您知道我们在说什么吗?公司现在有几十种不同的岗位1000人,每个人的工作习惯都不一样。现在的AI虽然强,但那是通用大模型。

让它写诗画画行,让它去处理一个‘交付经理’每天那些鸡毛蒜皮的扯皮、协调、判断……它根本做不到啊。”

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“是啊,”小娜也急了,“而且岗位太复杂了。一个销售,他怎么判断客户意向?那是靠感觉的。一个HR,怎么判断候选人合不合适?那是靠经验的。这些东西怎么给AI?”

小朱更是直击痛点:“伟哥,训练AI需要数据。我们现在的数据都在微信里、在VR输入法里、在脑子里。没有结构化的训练数据,智能体怎么跑?难道让它去读我们的聊天记录?”

面对核心团队的连番质疑,张伟没有反驳,反而露出了笑容。

“问得好。”

他走到小马面前:“小马,你觉得现在的AI做不到,是因为你把它当成了‘人’。你指望给它一堆乱七八糟的文档,它就能自己悟出工作方法。”

“但如果……”张伟的声音低沉下来,“如果我们先把人‘降维’呢?”

张伟转身在白板上画了一个巨大的方框。

“我们不直接复制‘人’。我们复制‘岗位’。本质上,主脑空间里,我的分身就是一个岗位,他只复制了我的一个咨询的岗位能力。”

小马好像有那么点明白了,无意识的点了点头。