北京的寒风开始呼啸时，婷婷那份厚厚的调研报告正静静地躺在宋氏集团总部的会议桌上。林薇和楚瑶相对而坐，面前摊开的报告已经被翻得起了毛边，上面密密麻麻地做着批注。

“‘超级市场’...‘仓储式会员店’...”楚瑶轻声念着这些陌生的词汇，指尖无意识地敲击着桌面，“婷婷在报告里说，这些都是国外已经成熟的零售业态，未来可能会在中国兴起。”

林薇的目光停留在报告中的一张手绘示意图上——那是一个巨大的仓库式卖场，层高惊人，货架直达天花板，顾客推着大型购物车在其中穿行。这种购物场景，与宋氏目前精致温馨的超市形成了鲜明对比。

“我们得亲眼去看看。”林薇突然说。

北上的决定

这个决定在家庭会议上引起了不小的争议。

“去北京？就为了看几家商店？”宋卫国难以理解，“咱们在宋市做得好好的，何必跑那么远？”

李大明更是不以为然：“超市就是超市，还能变出花来？”

但杨帆坚定地支持这个想法：“零售业正在发生革命性变化。如果我们不主动了解，很快就会被淘汰。”

最让人意外的是宋老实的态度。老人听完婷婷报告的主要内容后，缓缓说道：“活到老，学到老。咱们不能总是守着老一套。”

最终，林薇、楚瑶和杨帆组成了考察小组，决定立即北上。

初识新业态

北京的第一站，是婷婷在报告中重点提到的一家外资超市。

刚走进卖场，三人就被眼前的景象震撼了。两倍于常规超市的层高，宽阔到可以并排通过三辆购物车的通道，整齐堆叠的整箱商品...

“这已经不是超市了，”楚瑶轻声说，“这简直是个仓库。”

杨帆立即开始记录观察到的细节：“看，他们用的是工业货架，节省空间；商品按整箱销售，降低补货频率；收银台数量是我们的三倍...”

林薇则注意到一个特别的现象：“你们看，很多顾客都是开车来的，一次购买的量足够用半个月。”

在卖场里，他们遇到了令他们更加惊讶的一幕——很多商品的价格确实比宋氏低，但顾客需要先支付会员费才能入场购物。

“这是什么道理？”楚瑶不解，“先收钱才能买东西？”

会员制的启示

为了深入了解，杨帆当场办理了会员卡。在办理过程中，工作人员详细解释了会员权益：除了购物优惠，还包括免费轮胎充气、眼镜清洗、药品优惠等增值服务。

“我明白了，”杨帆恍然大悟，“他们不是靠商品赚钱，而是靠会员费。这样就能以成本价销售商品，形成价格优势。”

这个发现让三人都感到震惊。这种商业模式完全颠覆了他们对零售业的认知。

当天晚上，在宾馆的房间里，三人进行了激烈的讨论。

“我们能不能也做会员制？”楚瑶问。

“难度很大，”杨帆分析，“需要足够的规模和供应链优势。”

“但这是个方向，”林薇沉思着，“也许我们可以先从某个品类试点。”

更深层的思考

接下来的几天，考察小组走访了多家不同类型的零售企业。每考察一家，他们对未来发展的思路就清晰一分。